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专家夏兆飞、刘朗、兽医董轶、郭亚明作客实录

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发表于 2005-5-17 22:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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4月12日下午3点15到4点15,新浪宠物频道与伴侣动物研究信息中心联合邀请兽医专家夏兆飞、刘朗、董轶、郭亚明作客新浪聊兽医行业发展现状及兽医行业定价机制等问题。以下为聊天实录。 <p></p><p></p>主持人:各位网友大家好,今天我们非常荣幸地请到了几位兽医专家,他们分别是董轶医生、刘朗医生、郭亚明医生、夏兆飞医生。 <p></p><p></p>  夏兆飞:我叫夏兆飞,在中国农业大学动物医学院工作。 <p></p><p></p>  郭亚明:我叫郭亚明,在北京市畜牧兽医总站工作。 <p></p><p></p>  刘朗:我叫刘朗,伴侣动物医院工作。 <p></p><p></p>董轶:北京芭比堂动物医院兽医。 <p></p><p></p>主持人:随着人民生活水平的提高,越来越多的人养宠物,对兽医的要求也越来越高,动物医院越来越多,正因为这个原因,矛盾也越来越多,动物主人也对兽医院有些微词,比如收费高,水平不高,其实宠物医生也有类似的疑问,比如宠物主人不讲文明等等,所以我们组织这次活动,希望大家加强沟通。兽医协会3月份组织了一次出国考察,考察了国外的发展趋势,先请夏会长给我们介绍一下目前这个行业的特点。 <p></p><p></p>  夏兆飞:咱们国家随着改革开放和人民生活的富裕,从80年代中后期,宠物行业开始发展,养宠物的人越来越多,目前大家养的宠物主要以猫和狗最为普遍。在这个发展过程中,政府在政策方面也做了一些改动,从业人员的发展也从过去一个比较低的水平逐渐发展到比较高的水平。现在我们说这个水平比较高是和过去相比,如果我们和发达国家相比,还有很远的路要走。宠物行业的发展,尤其是宠物医疗的发展仅仅是十几年,不到20年的过程,如果我们和美国、欧洲、加拿大这些国家比较,想赶上他们几十年的发展过程,还是需要相当的时间的。 <p></p><p></p>从另外一方面讲,宠物医生的参差不齐也是一个现状,任何一个行业的发展,不可能一步到位,从业人员的培训、包括学校、组织,在过去都没有过专门从事宠物方面的训练,因此现在真正的在国内这些高校里培养兽医的是非常多,但是真正培养小动物临床兽医,或者开展小动物临床兽医的学校还不是特别多,从业人员大多数是从过去的一般兽医,转换到现在从事小动物临床兽医的过程。当然,经过十几年的转换,有很多小动物临床兽医也在这方面有了长足的进步。作为北京市,应该在全国发展比较好的一个城市,这取决于几个原因:第一,北京市政府在政策法规方面有比较好的措施,尤其是近几年,包括狂犬疫苗免费,注册费从几千块降到几百块。第二,由于文化的开放,很多人对小动物可以接受,现在养宠物不光是有钱人,更多的是工薪阶层、老人,这也敦促兽医行业有长足的发展,北京市兽医行业也成立了小动物兽医师协会这个的组织,从正式成立到现在已经有三四年的历史了,这三四年的过程中,我们每年都组织从业人员进行40小时的继续教育,有本土的老师讲话,也有国外的专家讲课,我们也组织本市的兽医到国外学习,包括美国、欧洲、加拿大这些发达国家,也包括泰国这类不发达国家,我们也去考察。当然,这个过程是需要时间的,不可能在几年的时间达到客户的要求,即使到美国这些发达国家,兽医的技术、设施,仍然可能不能满足动物主人的要求。实际上我们举一个人医的例子,现在国家支持人医,这么多年的发展,仍然还有些疾病不能克服、不能治愈,也就是说,希望宠物主人能理解这个行业,谅解兽医参差不齐的问题。 <p></p><p></p>  主持人:现在宠物医疗的价格是怎样制定的?是什么原因导致了大家认为的目前价格过高的问题? <p></p><p></p>  刘朗:其实我个人觉得,价格因素往往是因为很多人在给他的宠物治疗的时候没有真正的把宠物当成他的伴侣动物,而且好些人的概念是宠物本身的价值比较低,在治疗的时候付出的钱是不是能和它本身的价值相匹配,这是一个价格的疑问。至于价格的组成是这样的,本身有医院设备的投资、人员的工资、还有一些是未来发展的基金储备,这几个方面解决了价格。但实际上相对来讲,我们在某些收费方面跟人医的价格相比,还是比人医要低得多。就像夏老师过程说的,人医这些方面有很多是国家补贴的,而动物医院往往是一些集体或者是股份制医院,它的发展完全靠正常营取利润来赢得发展基金。所以有时候许多宠物主人因为没有考虑到这些因素,才会感觉到价格有些偏差。 <p></p><p></p>  另外,有一些动物主人和宠物医生发生矛盾的时候,我想,有宠物医生的责任。因为我经常上网看,有一些发生医患纠纷的现象,往往是由于我们的医生和动物主人沟通得不好,所以才产生了一些不理解、一些误解,以至于产生一些矛盾。现在兽医人员也正在加强这方面的培训,包括跟人之间的沟通,我们也在加强,我们希望能够通过我们的服务,让许多动物主人满意。 <p></p><p></p>主持人:说到这个问题,随着聊天预告的推出,我们也作了一个调查,其中有这样一个数据,问大家宠物在大家心目中的位置。结果是:大家认为动物是自己生活伴侣的达到94.3%,有249个网友这样投票,不知道和刚才嘉宾说的有一些偏差,是不是大家说动物是自己的生活伴侣,但是实际行为和这个有些差距?不知道国外是不是也是这样的现状呢? <p></p><p></p>  刘朗:我很高兴地听到有90%以上的人把宠物当作自己的伴侣动物,因为伴侣动物是很亲密的一种朋友,它像你的兄弟姐妹,像你的孩子,在治疗的时候,当你的小孩生病的时候,你会考虑价格因素吗?一般不会,当然,首先这种价格是合理的。因为目前来说,宠物医疗行业有一定标准,当然,我们提倡所有的医院追求的是一种“阳光下的利润”,我们应该很好地和动物主人沟通,我们追求这种阳光下的利润,是为了求得我们这个行业的发展。 <p></p><p></p>  主持人:我们如何对待宠物才能说明它是一个伴侣动物呢? <p></p><p></p>  刘朗:上次夏教授和董医生都去了美国,请董医生谈一下这个问题。 <p></p><p></p>  董轶:我举两个在美国的例子,两年前我去美国的时候,医生给一个八岁的黑贝动手术,打开腹腔以后,发现全是癌症,当时医生征求动物主人的意见,问他怎么解决。如果在中国,我想大多数主人可能会采取安乐死的措施,但是国外的主人说,先把手术停止,把伤口缝上,我要通过用一些化疗的药物维持它的生命。这就像对待自己的孩子一样,如果发现一些不可治愈的病,可以先通过别的手段维持它的生命,这样把它比作动物主人会好一点。 <p></p><p></p>  还有,在国外一个动物生了病以后,他会跑很远很远的地方,可能那个地方有专家的医院,主人会跨不同的州去找医生,进行诊断或者动手术,这种行为,可以说明他把这个动物作为他真正的、纯粹意义上的伴侣。 <p></p><p></p>  我举这样两个小例子,这也说明在中国和国外对待宠物的意识上有不一样的地方。 <p></p><p></p>  郭亚明:实际上我认为,所谓的伴侣动物,我是这样理解的,笼统地讲,伴侣动物应该是宠物和主人是在一个基准线上,是一个平等地位,这样来看待。但是说实在的,我有这样的感觉,虽然我是兽医行业的人,但是我也认为,所谓伴侣的水平是随着社会经济水平的一种动态水平,而不是拿出一个标准说,达到什么水平就是伴侣动物,不这样就不是。因此,尽大家最大的可能,给你所养的宠物提供一些照顾,笼统地讲,既然养了宠物,那就尽我们最大的能力,做一个负责任的宠物主人。虽然说起来很难,但是我总感觉,在目前的情况下应该这样理解,我希望大家要理解,你要爱护这个动物,在医疗这个环节上就不能简单地以宠物自身价值来衡量医疗行为的定价。因为大家可以理解,虽然我们养了宠物,它的自身价值不是很高,但是从医疗角度来说,是麻雀虽小,五脏俱全,对动物医疗也是这样的,对动物的医疗要很清楚,医生也要学很多知识,从病理、生理,到一些现代的诊疗手段,X光机、B超、超声诊断,这些东西无法受到宠物自身价值的限制,有些东西的价格要超过宠物自身的价值。这就给大家造成一种感觉,给人看病和给动物看病差不多,甚至有人认为给动物看病比给人看病还贵,感觉给宠物看病不值钱,怎么比给人看病还贵?笼统来看,从医学角度上给宠物看病和给人看病是同样的意义。还有,大家要想到,给人看病有这么多年的积淀,而给动物不一样,中医讲望闻问切,而兽医给动物看病没有这方面的条件,这就给兽医造成了更大的困难,从某种程度上说,给动物看病一点也不比给人看病简单,甚至要更难一些。我们也希望尽量降低给宠物看病的价格,但是因为目前的条件限制,可能做得不尽如人意,我们希望大家多给提意见,我们也在努力,请一些国外的专家,尽快提高我们的技术。既然我们大家都喜欢动物,那就都为宠物负责,把我们的工作做得好一些。 <p></p><p></p>  刘朗:一个宠物看病的时候完全靠临床兽医的检查,虽然也询问主人,但是主人的观察往往不细,人医就没有这种现象,人到医院看病的时候,如果问医生,你简单看我就能诊断疾病吗?医生会说,你去找兽医。 <p></p><p></p>  宠物医疗在国内是个新兴行业,但是在国外已经很多年了,夏老师经常去国外考察,请他介绍一下国外的状况。 <p></p><p></p>  夏兆飞:实际上刚才的嘉宾谈到人看病和动物看病的不同,可以用这样几句话来概括,人可以表达你的主管症状和客观症状,人医可以看人的主管症状也可以看客观症状,但是兽医只能看动物的客观症状,主管症状很难看出来。举个例子,如果你胸闷,你可以告诉医生,我喘气憋得慌。而狗胸闷的时候就无法告诉你,只有有严重的时候,你才可以看出来。比如头晕合,有人得美尼尔综合症,会晕。而狗走路晕得很严重才会表现出走路转圈。这样就会对宠物的诊断出现偏差,那就需要比较新的诊断手段,包括X光、心电图、血常规、尿常规等等。实际上中国通过这十几年的发展,我们和国外的差距越来越小,但是由于中国宠物行业的发展比较慢,包括一些宠物医院的老板的资金的问题,还有一种主人的支付能力问题,导致有很多宠物医院不能配备比较高级的诊疗设备。人医院大部分是国家支持的,而宠物医院很多是私人投资的,真正由国家投资、或者举行国家政策性的资源很少,任何一个老板在投资的时候,会考虑到医疗器械的成本问题,这样就制约了行业的发展。 <p></p><p></p>可以这样讲,如果宠物主人不愿意付一定的费用给宠物医院,宠物医院的老板就不可能有足够的资金买这些诊疗设备,那他就不可能把宠物的病诊断清楚。再退一步讲,如果宠物医院的老板或者医生挣不到足够的钱,没有钱去投资于宠物医院设备的更新,没有钱进行继续教育、继续深造,最后可能导致这个医院技术水平不可能提高,诊疗手段不可能提高,这样会造成行业停滞不前,甚至会倒退,如果再挣不到钱,甚至会压缩投资。这样可能诊疗手段会逐渐落后,那么就没有条件很好地诊治宠物的病。刚才讲,有些人已经像国外的人对待宠物一样,有了病去花很多钱治疗,只要把病诊断好就可以,但事实上上是不可能的,因为只有一个小的群体愿意做CT、做核磁,也不可能因为这个小群体愿意花钱而配备这些设备。 <p></p><p></p>  第二,有些疾病是无法治疗的,有些病可以诊断,诊断以后告诉你不能治愈,愈后也不好,实际上你花了很多钱,最后的结果是告诉你这个病无法进行治疗。但是我们可以知道这个病是什么样,愈后是什么样,我们可以采取一些措施,使动物在有生之年活得更幸福。 <p></p><p></p>郭亚明:谈到设备的问题,我可以直观地讲,这次我们去美国,参加了美国西部的一些兽医院,参加了6家,其中4家有核磁,而且6家中都有B超设备。国内目前还达不到,要靠资金的积累。我想,不久的将来,我们国内的医院也可能达到国外宠物医院这样先进的技术条件。 <p></p><p></p>  主持人:听了几位专家的说法,我们可能觉得和大家所想的不一样,大家可能认为兽医行业是一个待遇比较高的职业,我想了解一下,目前国内兽医行业的福利待遇处在什么样的位置? <p></p><p></p>  郭亚明:目前来讲,兽医行业是处于中低阶层。因为许多兽医是牺牲了自己休息和娱乐的时间为广大宠物主人服务。现在北京的养犬将近42万只,但是兽医全部人员,所有从事宠物行业的小动物兽医师,不过500人。这么小的一个队伍,为这么多的宠物主人服务,我想还是远远不够的。随着兽医队伍人员的不断增加,随着经济的发展,我相信受业行业的收入水平应该在今后有所增加。目前还算不上像某些人形容的已经达到了“中等阶层”,在国外,在美国、欧洲是,但是在中国不是,因为目前来说,同相比人医的话,兽医的收入还是偏低的。董医生在美国接触了很多兽医,请他谈谈美国兽医的状况。 <p></p><p></p>  董轶:刚才说到国内的兽医的收入水平是中等偏下,也说到是通过延长工作时间达到中等或者中等偏下的水平,这是一个事实,大家知道,在北京,如果周末去给动物看病,基本上所有的动物医院都开张。而人去看病,基本上人医院周末门诊都不开,只有急诊。而在兽医院周末都是正常营业的,这就是兽医牺牲了自己的休息时间为大家服务。而在国外,在周末所有的动物医院都关张,只有急诊。为什么国外的宠物医生就可以休息,和家人团聚?当然,他们的主要收入是基于5天正常上班的收入,目前国外兽医行业的地位是比较受尊敬的一个行业,我在美国看到很多主人对兽医非常尊敬,兽医说的话,他可以基本百分之百按照执行。这种问题在国内就会有一些差异,当然和我们自身,或者说和兽医行业目前正处在发展过程中有关系。另外一方面,动物主人和医生的沟通还不够。所以,希望将来的就诊过程中动物主人和兽医的沟通可以多一些,可以化解一些彼此的矛盾。 <p></p><p></p>  主持人:我想了解一下,从我们的调查来看,有55.68%的人选择了50%的兽医水平他们能接受,不知道在国外是不是这样?这样的结果是不是因为大家缺乏沟通? <p></p><p></p>  郭亚明:夏老师曾经给很多兽医讲过一次课,我记得非常清楚的一点就是,在国外的许多动物主人对兽医的信赖度是非常强的,请夏老师回答一下这个问题。 <p></p>夏兆飞:实际上动物主人对兽医的信任程度取决于两个方面:第一方面当然是兽医的水平,还有兽医的表达能力。第二方面是中国的国情,实际上在整个中国,大多数人遇到一个问题可能会产生怀疑,这是很多人讲的“信任危机”,当然在兽医这个圈里也会存在这个问题。但是你不能说,在整个中国兽医整体大家的水平、大家的信任度、大家的风格都是一样的,对某些人出现不信任,这是很正常的,任何一个行业都是这样。在国外,比如我们去美国、欧洲、加拿大,不能说百分之百的宠物医生对兽医非常相信,但是绝大部分人对兽医提出的诊治方案等建议会很遵守。 <p></p><p></p>  再说一点兽医的收入水平的问题,实际上兽医的收入水平在北京地区应该说不是很高,如果说拿的平均工资,可能会高于北京市的平均工资,但是兽医的工作时间,没有一个人是每周工作40小时,大多数都是在50—60小时。第二,兽医这个行业具有一定的风险性,来源于两个方面:1、一些人畜共患病的问题,比如狗咬了一下,那可能会有真菌感染的危险。2、来源于动物疾病的压力,有些医患矛盾出现以后,动物主人对兽医有埋怨,实际上这个时候兽医的压力也非常大,为什么把宠物弄死了?很多兽医就是因为在刚刚临床的时候出现了几次医疗事故而放弃了兽医行业。一个手术做完以后,或者一个病看完以后,如果他做得不是特别理想,他会好几天连续想这个问题,吃不下饭、睡不着觉,这和人医一样,压力也非常大。当然,这种高压力、高风险,工资就应该比一般的行业要高才对。 <p></p><p></p>兽医这个行业是需要每天都要学习的,和人医一样,因为病太多了,但是人医是分科很细、内科、外科,但是兽医只有在少数单位分科,比如中国农大是分了科,大多数是要治疗所有的病,这样就可能会出现问题。 <p></p><p></p>  应该说,整个兽医行业有一些参差不齐的问题,但是只要持有执照的兽医,绝大多数是本科毕业,甚至有的是硕士、博士,在中国农大,硕士毕业的有50%以上。这种高学历,工作时间又这么长,如果工资比别人低很多,那是不对的。我想,国外这点做得就非常好,咱们中国是不是能够像国外做得一样好,我想,应该是比较有希望的。 <p></p><p></p>网友:宠物医生和宠物医生沟通不畅,可能有价格不透明化的问题,不知道有没有什么措施使价格透明一些? <p></p><p></p>刘朗:我们要求每个医院都张贴了收费标准,可能有的宠物医生到医院也不太仔细看。 <p></p><p></p>  第二,我们教育我们的兽医,我们在进行治疗的时候要跟宠物主人讲每一种药的用途,也许有的兽医在说明的说明的时候有不到位的地方,我相信大多数兽医会做到这点。出现沟通不畅的原因,可能有一些主人抱着一些成见,或者是他在别的地方有不愉快的经历,包括我在进行临床治疗的时候也碰到过这种情况,有些主人说话会横着出来,这需要我们兽医去缓解他的情绪,因为他紧张,他的动物会更紧张,我们首先要平缓他的情绪,他的动物也才会平缓下来,否则检查的时候会出现一些问题。 <p></p><p></p>  关于收费不透明,我想,随着兽医继续教育的贯彻执行,兽医的人员的素质提高应该会得到很大改善。 <p></p><p></p>另外我也呼吁,目前基本上养宠物的都是白领阶层知识层次比较高,也应该理解宠物医生,当宠物医生碰到问题的时候会尽量查资料,会找他的老师、朋友,包括我本人也是一样,我在诊治动物的时候碰到难题,也会和董医生、夏教授沟通,每个医生都希望把你的宠物治好,如果你肯相信他,给他时间的话,我们会努力去做的。我希望我们所有的医生都能做得更好。 <p></p><p></p>  网友:目前我国有没有相关的法律法规处理治疗事故索赔或者治疗中的问题?国外是什么情况? <p></p><p></p>郭亚明:目前还没有非常具体、明确的法规,但是有些业务部门已经着手做了这方面的工作,也有一些相应的机构承担这方面的业务,但是综合前面几点问题,我想补充一点,对目前小动物医师的工作,大家确实需要一个认识过程。回过头来看,倒退十年,一提兽医,他的主战场是在农村,是为猪、马、牛、羊服务的,这十年来,北京这样一个大城市,国际交往比较多,人养宠物的热情迅速升温,兽医才进入了城市。大家看身边的朋友,大部分人很少有从事兽医了。实际上北京从事小动物门诊的医生,百分之八九十都是上了四年、五年的本科毕业生,他是在农大这样的院校毕业,所以实际上这些人很多是农村的青年,城里的人不多。这个行业仅仅发展了十年,还需要市民的理解。一些生活、语言习惯,也需要给这些人适应在城区工作、生活的习惯。 <p></p><p></p>  谈到医疗纠纷的问题,相关的业务政府主管部门已经开始着手了,因为这个事情也是短短的十年来这个问题才越来越显得突出,据我所知,已经出题了《中华人民共和国动物防疫法》,在修订法规的时候,也把小动物防疫的工作纳入其中。北京市也要出台《北京市动物防疫诊治条例》,对小动物的治疗也有相关法规的规定,这样,整个宠物治疗的行业会越来越好,可能有的地方还不尽如人意,希望双方共同努力,我们宠物医生努力,大家也要谅解,给我们一定的时间。 <p></p><p></p>  刘朗:我们在积极改进我们的工作,使我们的宠物医生能够更好为宠物主人服务。 <p></p><p></p>  主持人:我们也能感受到,宠物医生的态度还是非常诚恳的。 <p></p><p></p>  网友:我发现北京有些医院开出的价位不一样,这是由于什么样的状况导致的? <p></p><p></p>  刘朗:一个商品的定价,就像大家买东西的一个可以看到,在华联商场买的皮鞋,同样品牌的可能是150块钱,去赛特可能就是200块钱,不同的经营地点可能会有价格的调整,目前是市场经济,这种现象是允许存在的。当然,就像我刚才说的,我们追求阳光下的利润,正常的利润是需要保障的。每个单位在制定自己的价格的时候都有相应的标准,我相信这些都是在合理的范围内的,存在小小的差异是有可能的。 <p></p><p></p>  主持人:调查中有这样一个问题,如果大家和宠物医院发生了矛盾,解决的方式有四个选项:1、找宠物医院讨说法;2、向媒体投诉;3、找律师打官司;4、其他。请四位猜一下,大家选的最多的可能是哪几个? <p></p><p></p>  董轶:第一、第二。 <p></p><p></p>刘朗:目前我们遇到的应该是第一、第二比较多,找律师打官司的还真是没有。 <p></p><p></p>  董轶:有。 <p></p><p></p>  刘朗:极个别。 <p></p><p></p>  主持人:调查结果是:采用第一个方法的有55.3%,选择“其他”的有18%。请问几位嘉宾,这种解决方式能否被你们接受呢? <p></p><p></p>  刘朗:因为我本身也作宠物医院的经营,也处理过纠纷,我认为,目前中国许多人在处理纠纷的时候,依法解决的观念还不够。如果碰到这方面的问题,应该是通过一定的合法渠道解决,这是比较恰当的。 <p></p><p></p>主持人:目前国内的兽医和国外的兽医在操作上有什么明显不同?国外的宠物医生在宠物主人心中的形象是不是和国内也有差异呢? <p></p><p></p>  夏兆飞:目前,这点上中国和国外的差距非常大,第一,我们的准入制度不一样,美国的准入制度要比中国难得多。中国也在逐渐健全准入制度,你没有执照的时候开出的任何处方都是违法的,美国也一样。在美国,要想进入这个行业是相当难的,要经过很多关卡。但是在中国还弱一些,因为目前还是比较缺乏人才。第二,在国外就诊的收费不一样,刚才有的网友说为什么中国的医院受有差异,在正常的市场经济下,这是正常的差距。但是在国外,差距非常大,有一般的医院,有专家医院,开出药、做出手术收费就是不一样。人医其实也是一样的。像中国农大的医院如果和一般几十平米的医院收的费一样,那就不对了。 <p></p><p></p>  第三,在美国,所有的咨询是收费的,你到宠物医院看,动物医生告诉动物主人应该怎么做,这半的小时的咨询是收费的,而在中国还没有。 <p></p><p></p>董轶:刚才夏教授说的问题的确是存在的。再一个,现在谈谈美国兽医和中国兽医的区别,在美国可能依靠诊断设备诊断疾病的依赖程度要大,这就需要他们有足够的资金购买设备,而在中国可能更多的是依靠经验,人医也是一样,中国和医生和国外的医生差距并不大,差的可能就是设备的先进性方面。 <p></p><p></p>  我们也希望宠物主人理解,我们兽医在给宠物看病的时候,动物并不会说话,所以很多地方需要宠物医生的经验去判断,但是今天我治这个动物是这种方法,明天用到另外一个动物身上就不见得能行得通,我经常举例子,汽车零件用到不同的坏车上,只要是同一个毛病,都会好。但是对动物就不一样,我们希望动物主人能理解我们工作中的难点,支持我们的工作。 <p></p><p></p>  网友:目前国内兽医行业在内科方面更先进一些,但是我们想了解一下在外科方面的发展状况。 <p></p><p></p>刘朗:我不这么认为,应该说,中国在外科方面可以达到、或者说在很短的时间内赶上国外的先进水准,但是在内科方面,中国兽医内科的水准应该再做十几年、二十几年才能达到国外的水平,因为小动物临床医疗在中国才有十几年的发展。通过我们不断的学习,请国外的专家来学习,可以提高我们的外科水平。但是以我从事工作十几年的工作来看,内科的疾病诊治很难,所以,内科的医生应该是专家,就像我们推崇的夏教授一样,中国农业大学动物医学院的副教授,内科的水平是值得尊重的。 <p></p><p></p>  主持人:我们作了一个调查,问哪项对宠物医生来说是最重要的?选项有:兽医的专业性,包括营业执照、兽医的技术、爱心、责任心、是否以赢利为目的、是否只看重钱,对动物的态度是否尊重等等。几位专家对此是怎样认为的呢? <p></p><p></p>  刘朗:我说明一下,全部的兽医队伍都是本科以上的,很多人在报考兽医专业的时候基于什么样的条件?他不是为了钱而去的,高中毕业的学生还没有这个概念,他是因为喜欢动物、爱护动物、想投身这个行业才报了兽医专家,绝大多数兽医专业的学生家里是养宠物的,所以他能体谅宠物医生的心情。但是由于教育机制的问题,我们没有一个专门的课程来开展公共关系学课程,所以在语言沟通方面确实存在着问题。而且,我们绝大多数兽医专业生源80%、甚至90%是来自于农村,非常朴实,朴实的结果就是沟通能力比较差,最后造成自己想说明的问题,或者想当然认为自己明白的问题宠物主人也明白,这样会造成一定的偏差。而动物又存在很多个体方面的差异,以至于有一些无可预料的事情发生的时候,一般的宠物主人会迁怒于兽医。 <p></p><p></p>  网友:夏医生,养奶牛需要注意什么?有哪些病是需要注意的? <p></p><p></p>夏兆飞:如果养奶牛做宠物,肯定是不合适的。第一,它需要很大的空间;第二,奶牛养的以后,每天的奶你怎么处理?但是,奶牛有很多病,越是高产的奶牛病越多,因为它的代谢很旺盛。如果说奶牛易发的病,乳房炎、不孕、不育、蹄病等,很多。奶牛和一般的猫、狗不一样,奶牛的传染病比较少,但是代谢病比较多。大家想,奶牛一年产好几万公斤的奶,吃很多草料,所以代谢方面的病比较多。如果具体回答,今天的时间也不够。 <p></p><p></p>  我补充一下,刚才大家讨论的内科和外科的水平问题,实际上,任何一个行业,任何一个行业的分支,说到兽医,那就是内科和外科,如果你真正达到一定的水平,都是相当难的。现在很多人认为外科相对容易,这不是一个特别准确的理解。因为很多人理解外科仅仅是做几个小手术,如果作猫的去势、绝育、剖腹产等等,真正的外科并不是这个概念,外科想做好也是相当难的,因为需要很多基础知识的支持,比如生理、病生理、化学、解剖学等等。 <p></p><p></p>  网友:要开办一个宠物诊所需要哪些手续? <p></p><p></p><p></p><p></p>郭亚明:具体谈,要想开个诊所,目前可以上北京市农业局的网站去查询,上面有非常明确的答复。我在这里说个重点,一定要按照市里的规定,具备一定的专业人员,刚才夏教授一再谈的准入,就是具有资格的人员,一些医师的数目,还有是硬件,场所的选址,一些公共场所,人比较集中的地方要离得远一些,比如离学校、医院远一些,另外要有单独的通道,因为是从事诊疗场所,要和公共通道相离,另外是经营的场所和一些基本的诊疗设备。我建议,如果这位网友真的有这个想法,可以上北京市农业局的网站查询,很方便、很具体。 <p></p><p></p>  主持人:请几位专家预测一下国内宠物行业的发展前景?是否有很大的发展空间? <p></p><p></p>  董轶:我中国,未来行业、或者是宠物医院应该有长足的发展。基于几个方面的原因,随着老百姓生活水平的提高,养宠物的人会越来越多,从国家、至少从北京也会看到,国家由原来对宠物的限制,到现在的加强管理,我想,这种政策会进一步放宽。方方面面的条件都会促进宠物行业的发展,而宠物医院也会逐渐扩大、逐渐发展成熟,而兽医从业人员的整体水平,随着人员素质的不断加强,随着不断的请进来、走出去,将来整个的水平会逐渐提高,也希望将来会有更好的宠物医院,有更高水平的宠物医生为大家提供服务。 <p></p><p></p>主持人:最后请几位嘉宾再和网友说几句。 <p></p><p></p>  刘朗:我希望宠物主人能够相信你的医生,相信他们会竭尽全力来帮助你,帮助你的宠物来摆脱病痛,他们一定会用他们的智慧和所学的知识更好地为您和宠物服务。 <p></p><p></p>  郭亚明:对前景的预测,我认为,不远的将来,宠物环境会相当好,比现在有相当大的进步。要使那一天到来的时间快一些,需要社会几方面的关注。第一,需要有好的环境,依赖于经济发展。稍稍回顾十年以前,我这个年龄段的人有感觉,当时都是三代同居,四五十平方米的公寓楼,住三代人,养宠物也没有场所。短短十年,随着北京整体经济的提高,住房面积的宽裕,饲养宠物的量多了,大家有了物制的条件,经济发展了,就会有物质基础,可以有一个好的环境。 <p></p><p></p>  还有一点,在这里说可能不太好但是我还想说,一个是经济环境,再有,宠物主人也要作一个负责任的宠物主人,不单是对宠物疾病的治疗,我们也要作文明的宠物主人。我去国外看了看,比如宠物主人牵着犬出来,国外的宠物医生没有不牵的,不管在什么场合,一定牵着宠物,这样对社会秩序有保证,给不饲养宠物、不带宠物的人带来过大的影响。第二,粪便的清理,从国外的情况看,凡是带宠物出来的主人,如果宠物有这样的行为,主人一定会清理干净。也就是说,一方面是要有好的环境,另外,宠物主人也要综合提高自己的水平,不单是治疗和物质基础,还要有一个比较好的公德意识,不知道这个说法是否准确。 <p></p><p></p>  夏兆飞:我相信,随着经济的发展,随着宠物行业的发展,尤其是诊疗技术水平的提高,广大养宠物的主人的宠物肯定会得到越来越好的关照和治疗。但是,我也相信,医患意见的纠纷问题是会永远存在的,但是这种存在可能会越来越少,矛盾会越来越小。 <p></p><p></p>  董轶:我们四位都是兽医,我最想祝愿大家的,就是希望你们的宠物能够健康,各位主人都作一个负责任的主人,不要乱喂他们人类的食物,喂他们狗粮、猫粮,要经常带他们去医院做检查,定期做好预防工作。 <p></p><p></p>  主持人:谢谢几位教授参加我们的聊天活动,今天的聊天到此结束。 <p></p>
发表于 2005-5-17 23:24 | 显示全部楼层
松狮冠军
我支持啦~...OK的啦/
发表于 2005-5-18 19:14 | 显示全部楼层
松狮犬出售
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发表于 2008-7-13 09:26 | 显示全部楼层
一定要顶起来!
发表于 2008-9-16 14:26 | 显示全部楼层
祝愿宝贝健康快乐!!
发表于 2008-10-4 22:05 | 显示全部楼层
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白松狮种公
松狮犬交易信息
发表于 2008-11-8 09:26 | 显示全部楼层
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发表于 2008-11-30 01:26 | 显示全部楼层
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发表于 2017-12-16 09:10 | 显示全部楼层
谢谢楼主
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