防止美容意外事件

songshi209 · 发表于 2006-5-14 16:45

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做为宠物美容师工作中很大困扰来自美容过程中遇到的意外事件，可能造成猫狗的受伤甚至死亡，虽然可能责任不在美容师，但与客户的纠纷，在事情未解决前，严重影响工作情绪和生活步调。以下几个步骤还应该有必要更加注意。
 年龄及健康检查－高龄或体力虚弱的病犬，有些情况是经不起全套的美容程序，如您认为可行也要注意下述三点： 1、使用手握吹风机不可用烘干机； 2、缠结被毛以电剪处理，不要强迫梳理； 3、眼不离狗，随时注意状况。 身躯的检查－ 1、口腔：牙石过多，齿槽浓漏或毛发、丝线卡齿、食屑堆积引起恶臭务必事先告诉客人，才不会怪您洗不干净。 2、眼球：美容前是否已有外伤？淋浴前记住点几滴保护性眼药水，美容工作全部完成后，再上一次眼药水。这项工作美容师最易疏忽或略过的，常见顾客到家后发现爱犬眼睛红肿而来电质询。 3、耳朵：如有炎症产生溃烂异味时不可清理以防恶化，但如发现霉菌、葡萄球菌、耳疥虫症之类引起的耳垢增生，不易清理干净时要告诉主人送医。 4、皮肤：疥癣、毛囊虫、跳蚤、牛蜱先目视是否发现。湿疹、霉菌如有感染，视范围大小、轻重，皆先判断以为后续整毛淋浴之参考，否则体外寄生虫怪你店家不干净，后者顾客爱犬一身长毛(乱毛)进来美容后，付了钱却光的身子回家(被毛已被美容师拆光、掉光、拔光)，搞不好二天后带着满身皮肤炎症回头找你算帐。 5、肛门：是否下痢，附近被毛沾染粪体中有无条虫、蛔虫。肛门腺未挤前是否已有穿塞、肿凸，如有，事先告知畜主，淋浴后如尚有异味才不会怪您。 6、四肢：站立正常吗？如有抖动、缩腿则是肌肉受伤，骨折机率相当大，动手美容前也需事先告之，避免麻烦。 烘干机使用注意事项－ 1、除寒流时，温度应在40度以下；2、依毛量及体型控制时间；3、老犬及紧张型犬、猫不可使用，改用手吹，因前者易休克，后者于箱内跳跃、冲撞时受伤难免(烤死于烤箱的故事您大概也听过不少吧！) 4、机器使用中如有异声，迅速关机检查以下项目： A、滤网被毛吸附过量(用手剥除)； B、风叶片卡毛(用尖嘴钳拉除)；C、风松动(找制造商修理固定)，否则叶片飞离，箱内宠物不死也难。 5、飘出臭味时，迅速及清理排泄物，否则粪便未拷成大饼前，宠物四肢或全身已被污染，只有重洗一途；6、发情母犬不可与任何公犬同箱烘干。 学习降低反射神经敏感度－清耳、剪趾甲、梳毛一有痛感，犬猫自卫性一口就咬住您的玉手，最常见的事不管您手上拿的是什么工具，反手就是一击，就是这种反射性动作，可能害您后悔莫及，如果不想老是道歉、赔偿，就快点改了这个恶习。 美容桌使用－美容桌上吊杆时得依体型定好高低，套绳也得确实扣牢，常见跳桌、踩空而摔地犬只，不是骨折就是脑震荡。 逃常或走失－箱笼门锁不牢及疏忽未扣紧(有的犬猫会用前爪自行开门)，凑巧又碰到店门大开时，它一跃再往马上一冲，等您发现不及时，逃之夭夭或命丧车轮下的结局，怎么办？只能懊恼低调的道歉，赔偿了事。 当然，还有一些意想不到的状况随时会发生，接送中出车祸、美容师大意，主人粗心抱错宠物等等错愕、忧烦、挨骂、破财的不愉快事件。每个送到美容师手上的小宠物都是主人的宝贝，发生任何意外伤害的事件都会令他们难以接受，而且也会对美容师的声誉造成影响。但是美容师只要专心敬业就可以最大限度避免意外事故的发生。

lijian_220 · 发表于 2008-6-23 02:30

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