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“简直是网络强盗,我们再不联合起来反抗,就成了任人宰割的羔羊了!”由厦门书生网牵头的637家搜索代理渠道公司日前在北京宣布签约建立“一站式”服务的大联盟,并提出在一年内完成1000家联盟的计划,希望以此对抗强势的搜索运营商,争得话语权。 据联盟成员透露,目前已经有搜索运营商对敢于“结盟造反”的代理商采取制裁了,而代理商正在起诉市场排名靠前的一家搜索运营商,估计下周官司就会开打。但当记者致电百度公关部时,负责人表示根本不知道这样的消息,所以目前也不会对此采取相应的措施。到目前为止,Google和雅虎方面没有对此事件作出回应。 <p> </p><p> 渠道商“炮轰”搜索巨头</p><p> </p><p> 联盟成员介绍说,此次被逼上“梁山”的原因是搜索渠道商承担了过多普及 电子商务市场的成本而生存困难,同时,Google、百度等搜索巨头开始采取直销的方式打压渠道商。</p><p> </p><p> “客户要效果,运营商要利润,运营商有风险资金玩得起,可以制订 霸王条款,可以无视客户感受,而渠道商却在夹缝中难以生存。”该联盟成员泰州森夏总经理叶群说。</p><p> </p><p> 据了解,这600多家公司多数为搜索的二级代理公司,基本上都代理过国内的主要搜索商。根据厦门书生提供的数据,在全国,大概有12万家这样的中小代理公司。</p><p> </p><p> 代理商们表示,这次之所以大动干戈是因为百度、Google等搜索巨头们只顾自己揽钱,而不惜损害渠道的利益。他们给搜索运营商列出的罪状是:各种承诺不给兑现,价格、政策和服务随意更改和变动,导致合作伙伴(渠道)前期在宣传、推广、售后、培训等方面的大量投入付之东流。</p><p> </p><p> “我们现在正和雅虎中国进行谈判,原因是我们认为他们违反了合同的约定,虽然现在还不知道结果,但我们一定会为自己的利益战斗到底。”河南易达总经理张易达说。</p><p> </p><p> 据业内人士透露,一般来说,渠道商可以从搜索运营商手里拿到60%的分成,而推广成本需要20%左右,而销售成本和给销售人员的提成又占到了20%,再除去公司运营的其他成本,真正落到代理商口袋里的钱不足10%。</p><p> </p><p> “目前有95%的渠道商都在亏损,我认为,除了代理商之间正常的竞争之外,与行业的不规范、搜索商之间的恶性竞争有一定的关系。”中国互联网协会专家、厦门书生网副总裁符德坤说。</p><p> </p><p> “代理+直销=杀鸡取卵”</p><p> </p><p> 但实际上,真正让中小代理商们冒着得罪运营商的风险“联盟起义”的原因是搜索商开始采取直销的方式,而不愿再跟渠道分成。“Google此前在美国市场上一直是采用直销的方式”,雅虎中国中小企业事业部经理曹凯军说。</p><p> </p><p> 据联盟成员介绍,由于目前中国互联网市场并不成熟,因此需要二级代理商去开拓市场,说服企业了解互联网营销的价值,这需要投入大量的人力、物力,因此每一个市场的开垦都付诸了渠道商的心血,但这种成本的付出还没等得到回报,运营商就伸出“直销的黑手”直接把客户抢走了。</p><p> </p><p> “直销的方式并没有错,但代理+直销就是抢钱了,这就相当于让渠道商跟裁判员踢球,结果只能是死路一条。”符德坤说。</p><p> </p><p> 符德坤认为,一个不注重维护渠道的厂商的处境是危险的,无异于“杀鸡取卵”。</p><p> </p><p> “从目前来看,如果搜索商希望在短期内能得到很好的利润,就需要选择代理商来帮忙,因为这可以大大降低管理成本,尽管直销所节省的渠道成本是相当可观的。”负责搜狐公司在线服务与技术的搜狐副总裁王建军表示。</p><p> </p><p> 目前,中国大概有2000多万家企业,而利用互联网来做营销的却只有不到100万家。“在这种前提下,如果不通过一个中间的代理商去向客户做推销和管理工作,是非常艰难的。”曹凯军说</p> |
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