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犬美容前後的意外防止

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发表于 2005-12-19 19:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有感於近年來寵物美容業者來電協會尋求解決的事,大多是顧客的犬受傷或死亡的事情,雖然有些差錯不見得出現在美容師的身上,但與客戶的糾紛,在事情未解決前,嚴重影響工作情緒和生活步調。 <br/><br/>如果您從事此行業滿三年,而從未有這方面的事讓您煩惱,我只能說「幸運」,如果已有發生過而讓您有所警惕,使過失愈來愈少,那麼就是「正常」,但是下面幾個步驟還請看個仔細,絕對是有營養的。 <br/><br/>年齡及健康檢查- <br/>高齡或體力虛弱的病犬,有些情況是經不起全套的美容程序,如您認為可行也要注意下述三點: <br/>使用手握吹風機不可用烘乾機 <br/>纏結被毛以電剪處理,不要強迫梳理 <br/>眼不離狗,隨時注意狀況 <br/><br/><br/><br/>身軀的檢查- <br/>口腔:牙石過多,齒槽濃漏或毛髮、絲線卡齒、食屑堆積引起惡臭務必事先告訴客人,才不會怪您洗不乾淨。 <br/>眼球:美容前是否已有外傷?淋浴前記住點幾滴保護性眼藥水,美容工作全部完成後,再上一次眼藥水。這項工作美容師最易疏忽或略過的,常見顧客到家後發現愛犬眼睛紅腫而來電質詢。 <br/>耳朵:如有炎症產生潰爛異味時不可清理以防惡化,但如發現霉菌、葡萄球菌、耳疥蟲症之類引起的耳垢增生,不易清理乾淨時要告訴畜主送醫。 <br/>皮膚:疥癬、毛囊蟲、跳蚤、牛蜱先目視是否發現。濕疹、霉菌如有感染,視範圍大小、輕重,皆先判斷以為後續整毛淋浴之參考,否則體外寄生蟲怪你店家不乾淨,後者顧客愛犬一身長毛(亂毛)進來美容後,付了錢卻光的身子回家(被毛已被美容師拆光、掉光、拔光),搞不好二天後帶著滿身皮膚炎症回頭找你算帳。 <br/>肛門:是否下痢,附近被毛沾染糞體中有無條蟲、蛔蟲。肛門囊線未擠絞前是否已有穿賽、腫凸,如有,事先告知畜主,淋浴後如尚有異味才不會怪您。 <br/>四肢:站立正常嗎?如有抖動、縮腿則是肌肉受傷,骨折機率相當大,動手美容前也需事先告之,避免麻煩,我們遇過小孩把狗摔斷腿後,不吭聲送美容院(包月制),到時不察看,會與大人扯不清。 <br/><br/><br/><br/>烘乾機使用注意事項- <br/>除寒流時,溫度應在40度以下。 <br/>依毛量及體型控制時間。 <br/>老犬及緊張緊張型犬、貓不可使用,改用手吹,因前者易休克,後者於箱內跳躍、衝撞時受傷難免(烤死於烤箱的故事您大概也聽過不少吧!) <br/>機器使用中如有異聲,迅速關機檢查以下項目: <br/>濾網被毛吸附過量(用手剝除)。 <br/>風葉片卡毛(用尖嘴鉗拉除)。 <br/>風鬆動(找製造商修理固定),否則葉片飛離,箱內寵物不死也難。 <br/>飄出臭味時,迅速及清理排洩物,否則糞便未拷成大餅前,寵物四肢或全身已被污染,只有重洗一途。 <br/>發情母犬不可與任何公犬同箱烘乾,我們看過來一次美容,二個月飼主帶一票四不像來店尋親。 <br/><br/><br/><br/>學習降低反射神經敏感度- <br/>清耳、剪爪、整毛一有痛感,犬自衛性一口就咬住您的玉手,這個時候您是否想回咬一口?最常見的事不管您手上拿的是什麼工具,反手就是一擊,就是這種反射性動作,可能害您後悔莫及,如果不想老是道歉、賠償,就快點改了這個惡習。 <br/><br/><br/><br/>美容桌上吊桿時得依體型定好高低,套繩也得確實扣牢,常見跳桌、踩空而摔地犬隻,不是骨折就是腦震盪。 <br/><br/><br/><br/>逃常或走失- <br/>箱籠門鎖不牢及疏忽未扣緊(有的犬貓會用前爪自行開門),湊巧又碰到店門大開時,它一躍再往馬上一衝,等您發現不及時,逃之夭夭或命喪車輪下的結局,怎麼辦?只能懊惱低調的道歉,賠償了事。 <br/>但也聽說過某業者理直氣壯的說是它自己用四條腿離開敝店,不是我趕走或是放走,因此與本店無關,但是一般可是沒此能耐的。 <br/>以上數點是協調多數案例粗略的統計,當然,還有一些意想不到的狀況隨時會發生,接送中出車禍、美容師大意,主人粗心抱錯寵物等等人錯愕、憂煩、挨罵、破財的不愉快事件。不過還好今天大家還是充滿幹勁在這行業中奮鬥。希望一輩子不要遇到出事的畜主一臉悲淒哀苦像,找你算帳,口口聲聲的說「它是我一生中的最愛」,看您如何處理呢?天可憐見,親愛的美容師,多看這篇文章幾回吧! <br/>
发表于 2007-7-21 10:17 | 显示全部楼层
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沙发
发表于 2008-6-7 15:10 | 显示全部楼层
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发表于 2008-7-27 11:28 | 显示全部楼层
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发表于 2013-8-22 09:28 | 显示全部楼层
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