把宠物医疗当服务做 台湾兽医为爱来宁开店
把宠物医疗当服务做 台湾兽医为爱来宁开店 晨报讯 以一个普通人的生活标准,在40多岁的年纪,如从事着一份稳定的工作,或许日子便可以随之流淌。但同样处于不惑之年的台湾人柯俊任,在3个月前为守护一份执著的情感,他开始了新的创业历程。追随女友辞职赴宁
几年前,资深台湾兽医柯俊任因工作缘由认识了在南京工作的小雪(化名),因对方经营一家猪饲料产销公司,工作上的互通成就了一份海峡两岸恋。今年6月,身为某宠物医院技术兼业务经理的他毅然甩开这个闪亮的头衔,将自己空降到南京。 “这次来南京,我是抱着长住的心态了。”柯俊任说,经过一段时间的市场调研,他发现南京饲养宠物的人群颇为壮观,许多人在爱犬生病的时候,大多选择去药房开人吃的药去医治它们。“除此之外,我发觉南京的宠物医院数量虽多,却没有形成体系,专业度也不够强。”为此,他准备投入20万元牛刀小试一把。 把宠物医疗当服务做 在台湾,宠物医疗是作为一项服务业在运营,这与柯俊任的想法毫无偏差。在他租下的60多平方米店面内,打上亮光的黄、绿、红色调的装饰图案令人感觉舒适。做好准备工作后,柯俊任开始招收医务员工,经过他的培训后,员工深知人性化服务的道理,在安美宠物医院里,没有生病的宠物会被安乐死,也没有宠物会被粗暴对待。有一次,一位顾客抱着咳嗽不见好转的爱犬来就诊,之前他已经去过好几家宠物医院,光挂水就开销了两三千元。柯俊任先给宠物照了张X光片,然后确诊它患有心脏病,如果继续挂水可能会有生命危险。最后,狗主人花费不到百元,而他的爱犬当天晚上就睡得很安稳。 开局不利但看好长远 安美宠物医院开业3个月来,才实现月均营业额6000元的水平,这个数字还不到一个台湾白领月薪的一半。“我想这是一个靠口碑生存的产业,我现在正努力把宠物医疗服务业化的理念进行传播,目前已有许多老客户介绍新客户前来。”柯俊任说,南京宠物配套产业在未来5年内的成长速率会达到30%,所以他相信这个行业的发展会比较有持久性。他还告诉记者,最近他刚技术入股了一家泰州宠物医院,成立了首家加盟店。
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